El proyecto nace dentro de Lantik con la idea de transformar el sistema de control y gobernanza de las operaciones de los sistemas que dan servicio a la Diputación Foral y a las personas físicas y jurídicas con intereses en Bizkaia, pasando de monitorizar elementos de la infraestructura TIC a gobernar los servicios públicos digitales, por un lado, y abandonar las acciones reactivas cuando se producen problemas para adoptar otras proactivas que los eviten.

La gobernanza de los sistemas informáticos y de comunicaciones de la Diputación Foral de Bizkaia de Bizkaia se ha realizado, históricamente, desde un punto de vista eminentemente técnico, pero con este proyecto, hemos dado un paso muy importante a la hora de alcanzar su buen gobierno, poniendo en el centro a las personas, es decir, enfocando a los distintos servicios que se prestan al conjunto que conforman las personas que atienden los sistemas TIC y las personas que los utilizan, bien sean éstas trabajadoras públicas o bien personas físicas o jurídicas.

Adicionalmente, el uso de inteligencia artificial y de técnicas de machine learning nos ha permitido pasar de un modo de gobernanza de lo que está sucediendo en un momento en el tiempo, ahora, a otro que, además de ocuparse del presente se preocupe del futuro, en forma de previsión de los escenarios que puedan producirse, de cara a anticiparnos a la hora realizar actuaciones de mejora que eviten riesgos futuros.